อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บัญชี

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ บน pg joke โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyข้อมูลบัญชีต้องเป็นความจริงติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลาสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับภูมิภาค
pg joke ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนใช้บัญชี
ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง ผู้ใช้ในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำขอผ่านไลฟ์แชทได้ทุกวัน ทีมงานจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลภายในเวลาที่กำหนดตามลำดับความสำคัญ

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดไลฟ์แชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหา ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งรายละเอียดข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสิทธิ์บัญชีมาทางอีเมล แนบสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบเพื่อเร่งกระบวนการตรวจสอบ

ความช่วยเหลือบัญชี

หากต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชีหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ใช้เมนูตั้งค่าบัญชีในแอปเพื่อส่งคำขอโดยตรง

ความปลอดภัยของบัญชี

เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือความรับผิดชอบที่เราถือเป็นเรื่องจริงจัง ระบบของ pg joke ใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล และกำหนดให้ยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลที่คุณให้ไว้จะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นและสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการเชื่อมต่อระหว่างแอปและเซิร์ฟเวอร์ใช้ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินและรายละเอียดบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียน คุณต้องยืนยันก่อนเข้าถึงบัญชีได้เต็มรูปแบบ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการขอลบหรือตรวจสอบข้อมูล ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตได้โดยตรง

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด แจ้งซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ผู้ใช้ถามมากที่สุด

รวมคำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์ของบัญชี และวิธีการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านไลฟ์แชท

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีและอีเมลล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่แล้ว

ไม่ได้ หนึ่งบุคคลใช้ได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกระงับและอาจส่งผลต่อยอดคงเหลือในบัญชีตามข้อกำหนดที่บังคับใช้

เป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และสอดคล้องกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัยทางการเงิน

ส่งคำขอผ่านซัพพอร์ตโดยระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการลบ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อมูลธุรกรรมเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศไทยกำหนด คุณขอดูประวัติรายการของตัวเองได้ผ่านหน้าบัญชีในแอปได้ตลอดเวลา

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ บางฟีเจอร์อาจไม่พร้อมให้บริการในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย โปรดตรวจสอบก่อนใช้งาน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต